Au XVIe siècle, Machiavel, un humaniste italien, affirmait que pour bien comprendre le présent et bâtir l’avenir, il était indispensable de connaître le passé. De nos jours, en ce qui concerne la webanalyse, cette idée est tout aussi pertinente. En effet, l’analyse des statistiques de fréquentation de votre site est un élément essentiel pour mieux comprendre vos visiteurs et, par conséquent, améliorer votre site à l’avenir. Comment donc savoir si votre trafic de web est de qualité est qu’il augmente vos chances de conversion ? La réponse avec Confluent Digital avis.
Trafic web : quels sont les éléments principaux à observer ?
La mesure d’audience avec Google Analytics permet de collecter et d’analyser les données pour identifier les différentes sources de trafic qui ont amené l’utilisateur à votre site. Elle permet également de mesurer votre audience, mesurer votre conversion et évaluer votre performance en vérifiant si vos actions marketing correspondent à vos objectifs. Pour mesurer la qualité de votre trafic, il est essentiel de comprendre la nuance entre les métriques clés telles que les pages vues, les pages vues uniques, les visites et les visiteurs. Les pages vues correspondent au nombre de fois où une page web est affichée dans un navigateur pour une période donnée.
Les pages vues uniques sont le nombre de sessions avec un ou plusieurs affichages de la page, tandis que les visites représentent l’ensemble des interactions d’un utilisateur sur un site dans un laps de temps donné. Les visiteurs, quant à eux, sont les internautes qui consultent une série de pages web consécutives ou effectuent une série de requêtes sur le web. Les visiteurs uniques sont le dédoublement des visites sur la base d’un cookie, en fonction d’une période de temps spécifique.
Lorsqu’il s’agit d’évaluer la qualité de votre trafic, il est important d’analyser d’autres métriques qui vous permettent de déterminer si l’internaute a interagi avec plusieurs pages de votre site. Le temps moyen par visite est une métrique qui correspond à la moyenne des temps de toutes les visites mesurées sur votre site. Cette moyenne ne prend en compte que les visites au cours desquelles l’internaute a consulté au moins deux pages, de manière à obtenir un temps plus représentatif. Un autre indicateur clé est le taux de rebond, également appelé « Bounce Rate » en anglais. Ce taux indique le pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre site après n’avoir consulté qu’une seule page, par rapport au nombre total de visiteurs.
Comment analyser votre taux de rebond ?
Le taux de rebond est un KPI complexe et sa signification dépend de la nature de vos pages de destination. Dans la plupart des cas, un taux de rebond élevé est un mauvais signe, mais cela peut également dépendre du type de site que vous avez. Si votre site est un site e-commerce, le taux de rebond doit être bas car le but est de mener l’internaute vers un achat. En revanche, pour un site d’actualités, un taux de rebond élevé n’est pas nécessairement négatif, car l’internaute peut simplement avoir lu un article qui l’intéressait.
Il est important d’analyser les causes d’un taux de rebond élevé, qui peuvent être multiples, telles que des problèmes techniques, un design peu attractif, une navigation non fluide, des liens entrants peu pertinents, ou des liens sponsorisés non représentatifs. Il est donc crucial de mettre en relation votre taux de rebond avec votre page de destination pour en tirer des conclusions précises.